Самооценка и программы улучшения в государственном секторе

Одна из возможностей для развития организации  в государственном секторе —  это самооценивание на основе Модели совершенства (Excellence model) или CAF-модель (Common Assesment Framework). Модель — это средство для оценки работоспособности организации. Помогает эффективно управлять ожиданиями сторон, управлять процессами и оценивать результаты. Модель совершенства дает структурированный обзор о сильных сторонах предприятия и о возможностях для улучшения.

Цель обучения

Познакомить участников с методом Модели совершенства (Excellence model) и принципами самооценки, модель целостной оценки (Common Assessment Framework) и принципы самооценки.

Содержание обучения

Семинар ответит на следующие вопросы

• Как оценить результативность рабочего порядка организации (самооценивание)?
• Как сравнить свое учреждение и результативность порядка работы с другими учреждениями?
• Какова Модель совершенства организации и CAF модель. Какая помощь этих моделей для развития организации?

Темы обучения

• принципы самооценивания
• планирование и проведение самооценивания
• модель совершенства организации и единая модель оценки (CAF)
• практические рекомендации при использовании моделей оценивания
• метод сравнительного анализа и проблемы в Эстонии

Условия получения сертификата об окончании семинара

Для получения сертификата необходимо участвовать в семинаре в полном объеме. Участник, присутствовавший в полном объеме на семинаре получает сертификат в соответствии с Условиями участия в семинарах (смотрите раздел «Порядок выдачи сертификатов»).